Villkor

Köpvillkor

Gäller för beställningar från och med 13 november 2026. Du kan spara eller skriva ut sidan.

Här står vad som gäller när du beställer glasunderlägg av oss: pris, betalning, leverans, ångerrätt och vad du gör om något är fel. Vi säljer till privatpersoner och följer konsumentköplagen (2022:260) och lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

1. Vem du handlar av

Träform UF är ett UF-företag inom Ung Företagsamhet. Ett UF-företag är ett utbildningsföretag som drivs av gymnasieelever under ett läsår. Det är inget aktiebolag och har inget organisationsnummer, så det är vi som driver det som står bakom försäljningen: Axel Melin, Jonathan Haag, Viggo Ihreborn och Emil Petersson, elever på .

Villkoren gäller när du handlar som privatperson. Handlar du för ett företag, se avsnitt 10.

2. Beställning och avtal

Du beställer i kassan på vår webbplats. När du klickar på Beställ och betala sparas beställningen, och du betalar sedan beloppet som står i kassan med Swish. Du får en beställningskod på skärmen och ett mejl med beställningen och hur du betalar. Kontrollera att uppgifterna i mejlet stämmer och hör av dig direkt om något är fel.

Beställningen går vidare till oss först när betalningen har kommit in. Då blir köpet bindande för både dig och oss, och du får ett mejl som bekräftar att beställningen är lagd. Vi börjar inte tillverka innan dess. Har vi inte fått din betalning inom 7 dagar räknar vi beställningen som avbruten, och då är du inte skyldig att betala något.

Beställer du i stället via mejl eller DM gäller samma villkor. Då mejlar vi dig en bekräftelse med villkoren och ångerformuläret innan du betalar.

Vi kan neka en beställning, till exempel om den önskade gravyren är kränkande eller olaglig, gör intrång i någon annans rättigheter eller inte går att tillverka. Då hör vi av oss och betalar tillbaka allt du har betalat.

3. Pris och moms

• Glasunderlägg, med eller utan gravyr: 120 kr styck.
• 4-pack: 400 kr. Brickorna i ett 4-pack kan ha samma eller olika gravyr.
• Gravyren ingår i priset.

Priserna är slutpriser. UF-företag ska enligt Skatteverket inte momsregistreras eller ta ut moms, så det tillkommer ingen moms och inget momsbelopp anges på kvittot. Eventuell frakt står i kassan innan du beställer, se avsnitt 5. Inga andra avgifter tillkommer.

4. Betalning

Du betalar med Swish direkt efter att du har skickat beställningen. Belopp, Swish-nummer, mottagare och en QR-kod visas på skärmen. Skriv beställningskoden som meddelande, så kan vi koppla betalningen till din beställning. Swish är det enda betalsättet. Ingen betalning sker på webbplatsen, och vi tar aldrig emot kortuppgifter.

Tills Träform UF har ett eget Swish-nummer tas betalningen emot på en av delägarnas Swish, och då står den personens namn som mottagare i Swish. Namnet står också på skärmen när du betalar: Träform UF.

5. Leverans och hämtning

Vi levererar bara inom Sverige.

• Hämtning eller lokal leverans: kostnadsfritt. Vi mejlar dig om tid och plats.
• Post inom Sverige: erbjuds när det står ett fraktpris i kassan. Fraktpriset visas alltid innan du beställer, och vi tar aldrig ut frakt du inte har sett i kassan.

Varje underlägg tillverkas för hand efter din beställning. Vi börjar när betalningen syns hos oss och mejlar dig när underlägget är klart. Vi levererar senast 30 dagar efter att du har betalat, om vi inte kommit överens om något annat. Blir vi försenade hör vi av oss, och du har då rätt att häva köpet och få tillbaka allt du betalat.

Risken för varan går över till dig när du, eller någon du utsett, har tagit emot den.

6. Gravyr och din bild

Förhandsvisningen på webbplatsen visar ungefär hur gravyren blir. Den färdiga gravyrens storlek, placering och linjetjocklek kan skilja sig något. Trä är ett naturmaterial: ådring och färgtoner varierar mellan varje skiva och räknas inte som fel.

När du skickar oss en logotyp eller bild intygar du att du har rätt att använda den. Väldigt detaljerade bilder kan behöva förenklas för att gå att gravera. Då hör vi av oss innan vi graverar.

7. Ångerrätt

Graverade underlägg: ingen ångerrätt

Ett underlägg med din text, logotyp eller bild tillverkas enligt dina anvisningar och får en tydlig personlig prägel. Därför gäller ingen ångerrätt för graverade underlägg (2 kap. 11 § punkt 3 lagen om distansavtal). Du har fortfarande full rätt att reklamera fel, se avsnitt 8.

Ograverade underlägg: 14 dagars ångerrätt

För underlägg utan gravyr har du 14 dagars ångerrätt. Fristen börjar dagen du tar emot varan. Kommer beställningen vid olika tillfällen räknas fristen från den sista leveransen. Ingår ograverade underlägg i ett 4-pack räknar vi varje underlägg som 100 kr.

• Så ångrar du: använd sidan Ångra köp, som finns länkad längst ned på varje sida. Fyll i namn, beställningskod och e-post och bekräfta, så mejlar vi direkt ett mottagningsbevis med datum och tid. Du kan också mejla oss ett tydligt meddelande, gärna med formuläret nedan. Det räcker att du skickar meddelandet innan fristen gått ut.
• Retur: lämna eller skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Du betalar själv kostnaden för att skicka tillbaka den.
• Återbetalning: vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi fått ditt besked. Vi får vänta tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att du skickat den. Ångrar du hela beställningen betalar vi också tillbaka fraktkostnaden, upp till kostnaden för vårt billigaste leveranssätt. Vi betalar tillbaka med Swish till numret du betalade från, om vi inte kommer överens om något annat.
• Värdeminskning: har varan hanterats mer än vad som behövs för att se hur den är, eller skadats, får vi göra avdrag för värdeminskningen.

8. Reklamation

Är något fel på underlägget har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.

• Reklamera inom skälig tid efter att du märkt felet. Inom två månader är alltid i tid.
• Vi ansvarar för fel som fanns när du fick varan och som visar sig inom tre år.
• Visar sig felet inom två år utgår vi från att det fanns från början, om vi inte kan visa något annat.

Mejla oss med beställningskod, en beskrivning av felet och gärna en bild. Vid ett fel väljer du om vi ska rätta felet eller göra ett nytt underlägg, om det går utan oskälig kostnad för oss. Om det inte går, inte sker inom skälig tid eller misslyckas, eller om felet är allvarligt, har du rätt till prisavdrag eller att häva köpet. Vi betalar frakten vid en godkänd reklamation. Ådring och färgskillnader i träet, normalt slitage och skador av att underlägget inte skötts enligt våra skötselråd (till exempel diskmaskin eller blötläggning) räknas inte som fel.

Vi lämnar ingen garanti utöver dina rättigheter enligt lag.

9. När UF-året är slut

Träform UF drivs under ett läsår och avvecklas när det är slut. Dina rättigheter, till exempel att reklamera fel i upp till tre år, gäller ändå. Vi som drev företaget ansvarar för dem även efter avvecklingen. Mejla traform.uf@gmail.com, som vi fortsätter att läsa.

10. Företag och större beställningar

Ska du ha tio underlägg eller fler mejlar du oss, så tar vi fram en offert. Köper du i din näringsverksamhet, till exempel till ett företag, gäller köplagen (1990:931) och det vi kommer överens om i offerten. Ångerrätten och konsumentköplagen gäller inte då. Beställer du tio eller fler som privatperson har du samma rättigheter som andra konsumenter.

11. Personuppgifter

Vi använder dina uppgifter för att kunna hantera din beställning. Läs mer i vår integritetspolicy.

12. Om vi inte blir överens

Hör alltid av dig till oss först, så försöker vi lösa det tillsammans. Du kan få kostnadsfri hjälp av kommunens konsumentvägledning eller Hallå konsument, www.hallakonsument.se. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. ARN prövar i regel bara tvister över vissa belopp och anmälningar som kommer in inom ett år från reklamationen. Läs mer på arn.se.

Svensk lag gäller för våra köp.